iDEAL
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde betaalomgeving op internet, met de specifieke beveiligingsmethoden van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daar voor hoeft aan te melden. iDEAL werkt alleen voor klanten met een Nederlandse bankrekening.
Onze rekening informatie:
Bank: Rabobank
Rekening nummer: NL03 RABO 0369748190
T.n.v. Krudde Gadgets4U te Zevenaar
| IBAN: | NL03RABO0369748190 |
Verzending & Levertijd
Wij verzenden onze goederen meestal de volgende werkdag. Alle pakketjes worden aangetekend verstuurd met PostNL met Track en Trace nummer
Direct uit eigen voorraad leverbaar
De gegevens veranderen continu door verkoop en binnenkomende goederen. Wij proberen de gegevens altijd zo actueel mogelijk te houden, maar er zit altijd enige vertraging in.
Bij de producten op de site is zichtbaar of het product op voorraad is. Mocht een artikel bij ons niet meer voorradig zijn, dan is de levertijd doorgaans 2-4 weken. Het kan gebeuren dat een product niet voorradig is bij de importeur/leverancier. In dat geval krijgt u van ons telefonisch of per e-mail een bericht met de verwachte levertijd. Indien de door u bestelde producten niet binnen een redelijke termijn leverbaar zijn, kunt u de gehele bestelling altijd kostenloos annuleren.
Indien u niet thuis bent
Als u niet thuis bent bij aflevering, wordt de bestelling de volgende dag (behalve zondag) opnieuw aangeboden. Indien u ook deze aflevering mist, kunt u de bestelling nog drie weken ophalen bij een PostNL punt / postkantoor bij u in de buurt.
Track & Trace
PostNL Track & Trace code kunt u uw bestelling volgen op de website van http://www.postnlpakketten.nl/klantenservice/tracktrace/
Ander bezorgadres
Het is mogelijk om uw pakket op een ander adres te laten bezorgen. Vul het bezorgadres in tijdens de bestelprocedure en het wordt op het door u gewenste adres afgeleverd.
Bestelling zelf afhalen
Het is helaas niet mogelijk uw bestelling zelf af te halen in Zevenaar.
Dit ivm ons eigen werk en de drukte van de website
Suggestie melden
Wij staan altijd open voor goede en leerzame suggesties. Heeft u een suggestie of idee? Neem dan contact op met onze klantenservice op info@gadgets4u.nl
Wij doen altijd ons best om u kwalitatief goede producten voor een scherpe prijs te leveren. Mocht u om bepaalde redenen echter niet tevreden zijn met het product dan is het onder bepaalde omstandigheden mogelijk uw product te retourneren.
Wet kopen op afstand
Wettelijk is het zo geregeld dat vanaf het moment van ontvangst door de klant van zijn bestelling, er een zichttermijn van 14 werkdagen in gaat. Gedurende deze 14 werkdagen kan de klant beoordelen of het product hem bevalt. Mocht dit om welke reden dan ook niet het geval zijn kan de klant zijn aankoop zonder opgaaf van redenen retourneren. De herroepingstermijn is veertien dagen.
Wel is de eis verbonden dat wij als Krudde Gadgets4U het product en eventuele accessoires onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking en onbeschadigde verpakking retour ontvangen. Mocht dit niet het geval zijn dan zijn wij gerechtigd u hiervoor kosten, dan wel het gehele bedrag in rekening te brengen. Uiteraard accepteren wij géén artikelen welke gebruikerssporen vertonen retour!
Na ontvangst van uw retourzending en aan bovenstaande voorwaarden voldaan te hebben, hebben wij als verkopende partij vervolgens de wettelijke verplichting het volledige aankoopbedrag binnen 30 kalenderdagen retour op uw rekening te storten.
Wij hopen u op deze manier goed en volledig geïnformeerd te hebben over onze procedure. Mocht u nog vragen hebben, stelt u ons deze dan gerust.
Bij Krudde Gadgets4u is een tevreden klant het enige dat telt.
Mocht u toch een slechte ervaring hebben met onze service, dan horen wij dit graag. We doen er dan alles aan om u alsnog tevreden te stellen. U kunt uw klacht per email richten aan info@gadgets4u.nl
U krijgt altijd binnen 1 week een reactie over deze klacht.
We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@gadgets4u.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
Krudde Gadgets4U hecht veel waarde aan het beschermen van de privacy van uw persoonlijke en herkenbare gegevens die u aan ons verstrekt. Uiteraard houdt Krudde Gadgets4U zich aan de eisen die de Wet bescherming persoonsgegevens en overige privacywetgeving stellen. In deze Privacy Policy worden naast ons privacybeleid de keuzen beschreven die u kunt maken over de manier waarop uw gegevens online worden verzameld en hoe deze worden gebruikt.
Krudde Gadgets4U gebruikt de verzamelde gegevens om u de volgende diensten te leveren: Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden. Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u ons dat laten weten door een e-mail te sturen naar info@gadgets4u.nl
Krudde Gadgets4U verkoopt uw persoonlijke gegevens nooit aan derden en stelt deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. U mag ons om inzage vragen in uw persoonsgegevens. Ook kunt u ons vragen uw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen als deze onjuist, onvolledig of irrelevant zijn.
Als u nog vragen hebt over onze Privacy Policy, dan kunt u een e-mail sturen naar info@gadgets4u.nl Onze klantenservice helpt u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. Krudde Gadgets4U behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de Privacy Policy. Bekijk daarom regelmatig de Privacy Policy voor een eventuele update van het privacybeleid.
